● El servicio monitoreará el comportamiento de las empresas conforme a la normativa vigente e identificará malas prácticas. ● El despliegue territorial contempla la inspección de 40 sucursales a lo largo de todo el país. ● En caso de querer ingresar un reclamo por este u otro hecho, se puede hacer directamente en SERNAC.cl. El…
El SERNAC inició un monitoreo a la venta de melatonina en diversos comercios del país, tras detectar su comercialización en formatos de “gomitas” e incluso presentándose como suplemento alimenticio natural e inocuo para el sueño infantil, pese a que la norma exige que la adquisición de este tipo de productos sea bajo receta médica. El…
● El taller “Hábitos para un consumo consciente, eficiente y sostenible”, se llevará a cabo este jueves 05 de marzo. ● La actividad es gratuita y abierta para toda la ciudadanía, previa inscripción a través del enlace disponible en la bio de las redes sociales de SERNAC. ● En su trabajo constante en la materia…
§ Gracias a “Energía + Mujeres”, iniciativa surgida en 2016, la participación femenina en el sector energético alcanzó un 21,3% en 2024, con avances relevantes en cargos de liderazgo como gerencias y jefaturas. Santiago, 4 de marzo de 2026.– Con el objetivo de reflexionar sobre los avances alcanzados y los desafíos pendientes en materia de…
● La norma, vigente desde septiembre del año 2025, exige a los supermercados, las tiendas y los marketplaces mostrar el Precio por Unidad de Medida junto al valor de venta de los productos, ya sea, por kilo, litro o metro. ● El reglamento busca entregar información completa a los consumidores, con el fin de que…
● Si bien los productos cumplen con un 88% de las exigencias obligatorias de rotulación, existen brechas especialmente a nivel de empresas regionales y venta en bidones. ● También se detectaron diferencias significativas en el precio según el formato del agua embotellada. ● Específicamente en el caso de Magallanes, el agua embotellada es una de…
● Este proceso se está realizando a lo largo de Chile, y tiene como propósito que las empresas cumplan con las exigencias establecidas en la Ley del Consumidor. ● En caso de detectar incumplimientos, el Servicio podría denunciar a las compañías ante la justicia, en cuya instancia arriesgan multas de hasta 300 UTM por cada…
· La iniciativa de Perfeccionamiento de Sistemas Medianos permitirá impulsar la promoción de energías renovables en las regiones de Los Lagos, Aysén y Magallanes, incorporándolas a la transición energética que lleva a cabo nuestro país. · Al respecto, el Seremi de Energía de Magallanes, Sergio Cuitiño, sostuvo que “esta ley impulsada por nuestro Gobierno representa…
● En su momento, el Servicio demandó colectivamente a la entidad financiera por diversas prácticas contrarias a la ley como, por ejemplo, acoso y hostigamiento a través de llamadas reiteradas y el cobro de comisiones por gastos de cobranza improcedentes. ● El acuerdo también incluye una compensación extra para quienes realizaron un reclamo ante el…